Le spese di spedizione hanno un costo?

I costi di spedizione variano per ogni Paese di destinazione.

In Italia le Spedizioni sono GRATUITE da € 59,99

In che paesi spedite?

Consegniamo in tutto il mondo, quindi spediamo ovunque venga effettuato un ordine.

Attualmente le spedizioni non vengono effettuate in Cile.

Quale Corriere utilizzate?
Utilizziamo diversi Corrieri, in Italia SDA, GLS Express, Amazon, DHL. Nel resto del Mondo Fedex, ePaket.

In che modo posso contattarvi?
Potete contattarci via Instagram o Mail, nella sezione Contatti trovate tutte le indicazioni. 

Suggeriamo di contattarci via mail per un servizio di risposta più rapido.

Rispondiamo alle mail e ai DM entro 24H dal Lunedì al Venerdì.

Quanto impiega un prodotto ordinato ad arrivare?

Le Spedizioni vengono effettuate da Lunedì a Venerdì, la Spedizione viene elaborata il giorno successivo alla ricezione (Lunedì se Ordine nel Weekend), in Italia la Consegna avviene in 10/12 giorni lavorativi dall'accettazione dell'Ordine.

Al momento dell’ordine Amae Capsule invia immediatamente la conferma ordine, successivamente al momento della Spedizione Amae invierà un'altra Mail con il tracking della spedizione, potete verificare lo stato spedizione nella nostra sezione TRACCIAMENTO ORDINE inserendo nr. di ordine e mail con la quale è stato effettuato l'acquisto.

E' possibile localizzare il mio pacco?
Si, riceverai una mail successiva all'ordine, con il tracking number. Potete verificare lo stato spedizione nella nostra sezione TRACCIAMENTO ORDINE

Cosa succede se non c’e’ nessuno a casa per accettare la consegna?
Il Corriere farà due tentativi di consegna, nel caso in cui il corriere non sia in grado di effettuare la seconda consegna per destinatario assente o indirizzo errato il pacco sarà restituito al mittente e sarà necessaria una nuova riconsegna.

Cosa succede se non inserisco il numero civico nell’indirizzo?

Amae Capsule ricorda ai gentili clienti che qualora non venisse inserito il numero civico, non ci riterremo responsabili di una mancata consegna, in ogni caso è possibile ricevere assistenza mandando una mail a info@amaecapsule.com

Ricordiamo che in qualsiasi momento possiamo fornire assistenza circa il tracciamento del pacco, è possibile contattarci tramite la nostra mail info@amaecapsule.com